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服务更方便 办事更知心——临泽县尽力推行“四办”革新事情纪实

 2018/11/07/ 09:39 泉源:有什么赢利要领吗经济日报

  服务更方便 办事更知心

  ——临泽县尽力推行“四办”革新事情纪实

  有什么赢利要领吗经济日报·逐日有什么赢利要领吗网通讯员 张娟

  取消21个部分证明事变153项、网上管理事变达290项、均匀管理时限由法定的22天紧缩至5天办结……临泽县以“变化作风改进生长情况设置装备摆设年”和“深化放管服革新事情打破年”运动为契机,片面推进“一窗办、一网办、简化办、立刻办”“四办”革新,进一步提拔政务办事效能,优化政务办事情况。

  集成办事让群众服务更方便

  “如今来政务中央服务显着觉得到办事态度好,服务很方便,像我本日管理的公积金业务,曩昔要跑三个中央才行,如今服务窗口会合到一处就能‘一站式’办理全部题目,又省时又省事。”克日,在临泽县政务办事中央管理完相干业务的群众李建琳对管理窗口的办事态度和服务服从拍案叫绝。

  该县以会合审批、集成办事为重点,加速推进“一窗受理,集成办事”革新,将县政务办事大厅分别为社会保证、公安和车管、医保、税务等11个办事区,设置80个服务窗口和3个综合窗口, 41个部分单元进驻事情职员83人、政务办事事变499项,银行、保险、征询等办事机谈判快递业务同步进驻大厅,推行“前台同一受理、背景分类审批、同一窗口出件、快件同一投递”办事形式,构成了“同一受理、按责转办、限时办结、同一督办、评价反应”的业务闭环,完成了企业和群众服务“进一扇门、办全部事”。尽力办理群众服务堵点题目,政务大厅自动展开引导办事、收费复印,车管、农机、社保等单元在服务岑岭期增派职员,极大中央便了群众服务,完成群众服务“一处跑”。

  网络办事让政务办事更知心

  该县比较县级当局部分行政允许事变目次,对有什么赢利要领吗政务办事网临泽子站行政允许事变重新举行调解美满加载,行政允许和部门其他权利事变完成了全程在线管理。对各镇43项便民办事事变、各村(社区)28项代庖事变,已提交省、市政管办设计加载有什么赢利要领吗政务办事网临泽子站镇、村便民办事板块栏目。梳理宣布“网上管理”事变290项,对各单元分担向导、“首席代表”及业务主理在线提交、在线审批详细操纵流程举行实务操纵培训,进一步提拔网上审批业务本领。在政务办事大厅设置企业和群众服务电脑,确定专人,积极引导、领导企业和群众服务经过网上提交、网上查询,开端完成了“事前网上请求、事中在线管理、过后快递投递”的全流程办事。县税务局、住房公积金办理中央率先守旧手机APP、微信民众号,完成小我私家业务“指尖请求、掌上办”,完成群众服务“少跑腿”。本年以来,有什么赢利要领吗政务办事网临泽子站累计受理办件13.04万件,办结率 99.97%。

  精简流程让服务服从更高效

  临泽县人社局推行“多表合一、一表请求”,精简管理要件55件;县民政局屯子低保、暂时救济等事变淘汰要件12件……

  该县踏实展开“减证便民”专项举措,分两批取消21个部分证明事变153项,进一步精简关键、紧缩管理时限,优化审批运转外部流程,将网上审批关键由原来的“受理、书面检察、实地核对、审批、办结”5个关键,同一简化为“受理、审批、办结”3个关键,均匀管理时限由法定的22天紧缩至5天办结,紧缩幅度78.65%。同时,仔细查找整改群众服务历程中的堵点难点题目,对全部审批办事要件质料同等按“一式一份”收取,不再要求请求人提供身份证、户口本、业务执照等证件类复印件,确需存档的,由窗口事情职员检验原件后自行复印保存,完成群众服务“跑一次”。

  提拔效能让办事群众零间隔

  “中央实验线上线下全流程羁系,活期‘排名次’、公然晾晒办事‘结果单’,我们必需不停进步办事才气包管本身排名不落伍。” 临泽县政务办事中央事情职员柳菁说。

  该县经过确定“首席代表”进驻大厅、相干审批实验提早参与引导、一样平常证照类允许事变完全受权窗口审批等步伐,大幅进步即办件比例,37项行政允许和大部门大众办事、便民办事事变在政务办事大厅完成了“即来即办”“立等可取”。加速推进“四办”革新向下层延伸,完成镇当局权责清单梳理,宣布镇、村(社区)便民办事事变、代庖事变、“最多跑一次”事变、“网上管理”事变等清单,推进村(社区)代庖点尺度化设置装备摆设,积极展开代庖转办办事,严酷落实“一次性见告”、“首问责任”等制度,推进完成“镇、村(社区)前台同一受理,县、镇背景分类管理,镇、村(社区)同一窗口出件”办事形式,构成县、镇、村三级权责清楚、高效便捷的便民办事事情机制,县级350项政务办事事变完成了“最多跑一次”办结。

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